Отопительный сезон начинается при установлении среднесуточной температуры воздуха ниже 8°C в течение 5 дней подряд. Обычно это происходит в середине октября.

Согласно санитарным нормам, температура горячей воды в точке разбора должна быть не ниже 60°C и не выше 75°C.

Сначала проверьте, есть ли вода у соседей. Если отключение массовое, информация появится на сайте. Если только у вас, звоните в аварийную службу.

Поверку можно заказать через нашу службу или в аккредитованной лаборатории. Стоимость поверки входит в квитанцию.

Техническое обслуживание лифтов осуществляется специализированной организацией по договору с управляющей компанией.

Нажмите кнопку вызова диспетчера. Не пытайтесь открыть двери самостоятельно. Диспетчер вызовет спасателей.

Уборка подъездов входит в состав работ по содержанию общего имущества. График уборки размещён на информационном стенде.

Подайте заявку через сайт или позвоните диспетчеру. Замена производится в течение рабочего дня.

Справку можно заказать через форму заявки на сайте или лично в офисе управляющей компании. Срок оформления — 3 рабочих дня.

В квитанцию входят: содержание жилья, отопление, холодная и горячая вода, водоотведение, электроснабжение, капитальный ремонт.

Льготы предоставляются на основании федерального и регионального законодательства. Обратитесь в МФЦ с документами.

Техническая документация доступна в разделе «Документы» на этом сайте или в офисе управляющей компании.

Перечень платных услуг включает: замену сантехники, электромонтажные работы, установку счётчиков, мелкий ремонт.

Оставьте заявку на сайте или позвоните в офис. Мастер свяжется с вами для согласования стоимости и времени.

Да, на все платные работы предоставляется гарантия от 6 месяцев до 2 лет в зависимости от вида работ.

Да, оплата возможна наличными, картой в офисе или онлайн через личный кабинет.

Вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ), Роспотребнадзор или прокуратуру. Контактные данные есть в разделе контактов.

Сначала попробуйте решить вопрос мирно. Если не удалось, обратитесь в управляющую компанию для медиации или в суд.

Фотографируйте нарушения и обращайтесь в ГИБДД или управляющую компанию для установки знаков.

Напишите заявление в управляющую компанию с указанием причин несогласия. Рассмотрение занимает 10 рабочих дней.