В работе мы опираемся на простую идею: жителю должно быть понятно, за что он платит и что происходит в его доме. Поэтому мы делаем обслуживание прозрачным — публикуем планы работ и отчёты, оперативно отвечаем на обращения и держим жителей в курсе всех событий через сайт и чат-бот.
Чем мы занимаемся
- Содержание и текущий ремонт общего имущества домов
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Обслуживание лифтов, инженерных сетей и общедомового оборудования
- Уборка подъездов и придомовой территории, вывоз отходов
- Благоустройство дворов и подготовка домов к сезону
- Работа с обращениями жителей и взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями
Наши преимущества
- Заявку можно подать в любое время — через сайт, чат-бот или по телефону диспетчерской.
- Каждое обращение фиксируется, получает номер и закрепляется за ответственным исполнителем.
- Среднее время реакции на аварийные ситуации — около 15 минут.
- Прозрачная отчётность: жители видят, какие работы выполнены и на что расходуются средства.
- Уведомления об отключениях, плановых работах и собраниях приходят заранее.
- Собственная команда специалистов и проверенные подрядчики с допусками.
Наши принципы
Мы считаем, что хорошая управляющая компания — это не та, к которой никогда не обращаются, а та, которая решает вопросы быстро и по-человечески. Мы не перекладываем проблемы на жителей и не прячемся за формальными отписками: если в доме что-то случилось, мы разбираемся и доводим дело до результата.
Контакты
- Управляющая компания: +7 (495) 123-45-60
- Диспетчерская: +7 (495) 123-45-67
- Аварийная служба (круглосуточно): +7 (495) 911-00-00
- Электронная почта: info@domservicepro.ru
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 10
- Режим работы офиса: Пн–Пт, 09:00–18:00