Поддержка

Путеводитель по системе и материалы для информирования жителей

Начало работы — путеводитель по системе

Всего 10 простых шагов - как настроить сайт в рабочий инструмент.

3 из 10 шагов выполнено

Быстрый старт

Официальный сайт вашей управляющей компании. Здесь формируется всё, что видят жители: информация о компании, жилой фонд, новости, документы и другие разделы. В результате вы получаете современный корпоративный сайт, который повышает доверие жителей, делает информацию доступной и всегда остается под вашим полным контролем.

Настройте профиль компании

Название, логотип, контакты и телефоны компании на публичном сайте. Подробнее

Заполните жилой фонд

Дома, адреса и фото. К домам привязываются заявки и уведомления. Подробнее

Разместите новости

События и достижения компании — репутация и присутствие в интернете. Подробнее

Заполните раздел документов

Отчётность, акты, протоколы, сертификаты — публично для жителей. Подробнее

Заполните описание компании

Свободный рассказ о компании: история, состав, особенности. Подробнее

Цифровая диспетчерская

Цифровая диспетчерская превращает сайт в полноценный рабочий инструмент. Заявки жителей, адресные уведомления, чат-бот, база жителей и сотрудники объединяются в единую систему, которая помогает организовать ежедневную работу компании, ускорить обработку обращений и сделать взаимодействие с жителями более удобным и прозрачным.

Начните принимать заявки

Единый журнал обращений жителей со статусами и сроками. Подробнее

Работайте с уведомлениями

Адресные оповещения о работах, отключениях и событиях по домам. Подробнее

Информационное сопровождение в чат-боте

Автоматический бот: уведомления по дому, заявки и их статусы. Подробнее

Ведите базу жителей

База жителей по домам; пополняется автоматически из заявок. Подробнее

Добавьте сотрудников

Команда и ответственные за заявки — контроль нагрузки и результата. Подробнее

Мы строим систему вместе с вами

Если вам не хватает какой-то опции или есть пожелания по системе — напишите нам на info@domservicepro.ru. С удовольствием обсудим ваши задачи: мы дорабатываем платформу по реальным запросам управляющих компаний и открыты к вашим потребностям.

Если у вас возникли вопросы по работе с системой или что-то не получается — пишите нам в онлайн-чат. Постараемся оперативно ответить и помочь разобраться.

Подробные инструкции по каждому разделу — в разделе Помощь на нашем сайте.